Läuft bei uns!

Christoph und Julia im Gespräch über Teamkommunikation, Einarbeitung und den Weg zu einem starken Praxisteam.

Wie gelingt gute Kommunikation im Praxisalltag? Warum entstehen Missverständnisse im Team – und weshalb ist es so wichtig, miteinander statt übereinander zu sprechen? In dieser Folge werfen Christoph und Julia einen Blick auf die Herausforderungen und Chancen der Zusammenarbeit in der urologischen Praxis.

Sie sprechen über Konflikte im Team, die verschiedenen Phasen der Teamentwicklung, gelungene Einarbeitung neuer Mitarbeitender und darüber, welche Rolle Praxisinhaber und Führungskräfte dabei spielen. Außerdem geht es um Teamrotation, klare Zuständigkeiten und die Frage, wie jede und jeder Verantwortung für ein gutes...

Christoph und Julia im Gespräch über Austausch, klare Strukturen und die Kunst, Meetings wirksam zu gestalten.

Braucht jede Praxis regelmäßige Teammeetings – oder reicht es, wenn man Probleme „zwischen Tür und Angel“ klärt? Und wie schafft man es, dass Meetings nicht zur lästigen Pflicht, sondern zum echten Motor für Zusammenarbeit werden?

In dieser Folge nehmen Christoph und Julia die Dynamik von Teamsitzungen unter die Lupe: unausgesprochene Erwartungen, endlose Diskussionen und die Frage, wie man alle Stimmen im Team hörbar macht.

Wir sprechen darüber, warum klare Regeln und ein roter Faden entscheidend sind, wie Feedbackrunden Vertrauen schaffen – und wieso die...

Christoph und Julia im Gespräch über Konflikte, klare Kommunikation und die Kunst, ruhig zu bleiben.

Wie reagiert man professionell, wenn Patienten laut werden, Vorwürfe äußern oder mit Forderungen in die Praxis kommen? Und wie schafft man es, dass Gespräche nicht eskalieren – selbst dann, wenn die eigene Geduld auf die Probe gestellt wird?

In dieser Folge nehmen Christoph und Julia typische Szenen aus dem Praxisalltag unter die Lupe: Missverständnisse an der Anmeldung, Diskussionen über Wartezeiten und das Spannungsfeld zwischen Patientenwünschen und medizinischer Notwendigkeit.

Wir sprechen darüber, warum Deeskalation mehr ist als nur „ruhig bleiben“, welche Rolle klare Strukturen und Sprache...

Folge 3: Lust auf Wandel – Mindset in der Urologie

Christoph und Julia im Gespräch über Haltung, Leitbilder und die Kunst, gelassen zu bleiben

Wer profitiert eigentlich von einem Leitbild – das Team, der Patient oder die Praxisleitung? Und was passiert, wenn Mindsets in der Praxis über Jahre hinweg unverändert bleiben?

In dieser Folge nehmen Christoph und Julia den Alltag in der urologischen Praxis unter die Lupe: starre Routinen, unausgesprochene Erwartungen und die manchmal unterschätzte Kraft von gelebter Haltung. Was bedeutet es, eine positive Einstellung zum Menschen und zum Patienten zu haben, wenn der Alltag herausfordert – zum Beispiel, wenn...